甯夏畜牧機械设(shè)备有限公(gōng)司

“你(nǐ)們的供電服務太貼(tiē)心了，我的這個廠子剛開業，事(shì)情太(tài)多，正愁沒時間，村裡的客戶經理告(gào)訴我供電公司(sī)有(yǒu)“三(sān)零”“三省”服務，直接在手機上通過‘網上國網’APP就可以辦理用電申請，沒想到你們馬上就上門服(fú)務了，真(zhēn)的太感謝你們了！”和縣鴻邁新材料科技有限公司的法人何家芳，對上門服務的國網和縣(xiàn)供電公司香泉中心供電所的(de)工(gōng)作人員稱贊道。

近日，香泉中心供(gòng)電所(suǒ)客戶經理在香泉鎮曉山村小倪自然村(cūn)開展營銷(xiāo)普查時發現，在曉山機站台區(qū)附近正(zhèng)在加蓋工業廠房(fáng)，客戶經理馬上将現場情況向所長(zhǎng)進行了彙報，供電所立馬安排(pái)工作(zuò)人員進行上門走訪。經了(le)解，該用戶(hù)屬于低壓小微企業，用戶可以在線(xiàn)提出(chū)用電需求，簽訂電子合同，供電企業委派專人上門(mén)服務，用戶無需往返(fǎn)營業廳(tīng)，用電(diàn)報裝“一次都不跑(pǎo)”。同時，供電企(qǐ)業精簡辦電資料，一次性收取所(suǒ)有材(cái)料(liào)，代替用戶辦理電力接入工程審批手續，地方政府有關部門(mén)優化審批服務，實(shí)現一窗受理、并行操(cāo)作、限時辦結。

近年來，該公司積極做好“三零”“三省”服務相關政(zhèng)策的宣傳和推廣工作。以客戶為中(zhōng)心，深(shēn)化網格化服務規模，安排(pái)客戶經理“一對一”上門服務，為企業(yè)量身定制用電方案。将(jiāng)投資界面延伸至用戶紅線，報裝容(róng)量在160kW 及以下通過低壓方式接入，計(jì)量裝置及以上工程由供電企業投資建設。2022年以(yǐ)來(lái)，累計已完成120戶小微企業快速接電投(tóu)産，切實幫助客戶實(shí)現降本增效，助力小微企業用電(diàn)更舒心。（覃洪民 高(gāo)孫浩）